Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: 17.12.2025

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care IPSUM LENIS SRL, operatorul site-ului www.northheat.ro (denumit în continuare "North Heat" sau "noi"), colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă din România.

1. Cine suntem

În sensul legislației privind protecția datelor, IPSUM LENIS SRL este operator de date cu caracter personal.

2. Ce date cu caracter personal colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Răspuns la solicitări trimise prin formularele de contact
• Furnizarea de oferte pentru saune, hot tub-uri și produse conexe
• Comunicarea cu potențiali clienți și parteneri
• Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site
• Analiza traficului și performanței site-ului
• Activități de marketing și informare (doar cu consimțământul explicit)

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul persoanei vizate
• Executarea unui contract sau demersuri precontractuale
• Interesul legitim al operatorului (ex. securitatea site-ului, analiză statistică)
• Obligații legale

5. Durata stocării datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date din formulare de contact: până la 12 luni
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului
• Date statistice: conform politicilor platformelor utilizate

6. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise către:

• Furnizori de servicii IT și hosting
• Furnizori de servicii de e-mail și CRM
• Furnizori de servicii de analiză (ex. Google Analytics, dacă este activ)
• Autorități publice, atunci când există o obligație legală

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți.

7. Transferuri internaționale de date

În cazul utilizării unor servicii terțe (ex. Google, Meta), este posibil ca datele să fie transferate în afara UE/SEE, exclusiv cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR (clauze contractuale standard).

8. Cookie-uri

Site-ul northheat.ro utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului

9. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificare a datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de a retrage consimțământul

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la: saune@northheat.ro

10. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării.

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.

12. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

E-mail: saune@northheat.ro
Telefon: +40741939945